问 辅导机构跑路不给退费？

概述

用户的问题主要涉及辅导机构跑路后不退还剩余学费，用户希望了解在这种情况下是否可以通过法律途径追回款项。具体来说，用户想知道：1）如何认定辅导机构的行为是否构成违约或违法；2）是否有合法的途径和方法可以追回已经支付但未享受服务的费用。

资深高级律师分析

1. 合同履行与违约责任

根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。” 在本案中，用户与辅导机构之间存在教育培训合同关系，用户支付了培训费用，而辅导机构未能按照合同约定提供相应的培训服务，显然构成了违约行为。辅导机构“跑路”不仅违反了合同约定，还可能涉嫌欺诈，导致合同无法继续履行。因此，用户有权要求辅导机构返还尚未消费的预付款项，并有权主张因违约造成的损失赔偿。

2. 消费者权益保护

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条规定：“经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。” 该条款明确规定，当经营者未能按约定提供服务时，消费者有权要求退还预付款，并且经营者还需承担预付款的利息及其他合理费用。如果辅导机构在收取预付款后突然关闭或失联，消费者的合法权益受到严重侵害，用户可以通过向消费者协会投诉或提起诉讼的方式维护自己的权益。

3. 企业法人主体资格与法律责任

根据《中华人民共和国公司法》第二十条规定：“公司股东应当遵守法律、行政法规和公司章程，依法行使股东权利，不得滥用股东权利损害公司或者其他股东的利益；不得滥用公司法人独立地位和股东有限责任损害公司债权人的利益。” 如果辅导机构是依法注册的企业法人，其法定代表人或股东应当对公司的债务承担责任。即使公司已经注销或停业，用户仍然可以通过法院起诉该企业的法定代表人或股东，要求其承担连带责任。此外，如果辅导机构存在虚假宣传、隐瞒事实等行为，可能构成欺诈，用户还可以依据《刑法》第二百二十四条追究相关人员的刑事责任。

4. 行政监管与处罚

根据《中华人民共和国教育法》第七十八条规定：“学校及其他教育机构违反国家有关规定向受教育者收取费用的，由教育行政部门责令退还所收费用；对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依法给予处分。” 如果辅导机构属于教育培训机构，用户可以向当地教育行政部门举报，要求其对该机构进行调查和处理。教育行政部门有权责令辅导机构退还已收取的费用，并对相关责任人进行行政处罚。此外，根据《中华人民共和国广告法》第五十五条规定，如果辅导机构在招生过程中存在虚假宣传、夸大效果等行为，用户还可以向市场监督管理部门举报，要求其对该机构进行查处。

5. 司法救济途径

根据《中华人民共和国民事诉讼法》第一百一十九条规定：“起诉必须符合下列条件：（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；（二）有明确的被告；（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。” 用户可以通过向人民法院提起民事诉讼，要求辅导机构返还剩余学费。在诉讼过程中，用户需要提供与辅导机构签订的合同、支付凭证等相关证据，证明自己已经履行了付款义务，而辅导机构未能提供相应服务。此外，用户还可以申请财产保全，防止辅导机构转移资产，确保判决能够得到有效执行。

总结

综上所述，辅导机构跑路不退费的行为不仅违反了合同约定，还可能侵犯了消费者的合法权益。用户可以通过多种途径维护自己的权益，包括要求辅导机构返还预付款、向相关部门投诉举报、提起民事诉讼等。