问 机构会不会全部退费？

用户可能在询问的是，若教育培训机构或服务提供商在特定情况下是否需要向消费者全额退款，特别是当他们未能提供承诺的服务或产品时。用户可能关注的是，根据合同法和消费者权益保护法，机构是否有义务全额退款，以及在何种情况下这种义务可能会被触发。

从资深高级律师的角度来看，首先，我们需要考虑《合同法》中的相关条款。在中国，《合同法》第六十条规定：“当事人应当按照约定全面履行自己的义务。”如果服务提供者未能履行合同中明确的义务，例如教学质量、课程内容等与宣传严重不符，按照《合同法》第一百零七条，用户可能有权要求赔偿或者解除合同，这可能涉及到退款。

其次，参照《消费者权益保护法》，尤其是第二十四条：“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行修理、重作、减少价款或者报酬等补救措施；没有国家规定的，消费者选择更换、退货或者要求经营者采取其他补救措施。”这意味着，如果服务质量不达标，用户有权要求退款。

再者，根据《教育法》和《民办教育促进法》，在教育机构未提供应有的服务时，学生和家长有权要求退款。这两部法律主要规定了教育机构应保证教学质量，否则可能面临退款要求。

此外，参照《价格法》和《反不正当竞争法》，如果教育机构存在虚假宣传或价格欺诈，消费者可以依据法律规定申请退款。

总结来说，用户有权要求全额退款的情况可能包括：1）合同对方未履行约定或法定的义务；2）提供的服务或产品存在质量问题；3）存在欺诈或误导性宣传；4）双方约定的退款条件触发；5）根据《合同法》第九十四条，如果遇到“法律规定的其他违约情形”，用户有权解除合同并要求退款。

综上，用户能否从教育或服务提供机构获得全额退款，主要取决于合同条款、提供的服务或产品的质量，以及是否存在欺诈行为。如果满足这些条件，依据中国的法律法规，用户完全有理由要求全额退款。