问 网上培训机构不退费？

用户提出的问题是关于在网上培训机构报名后，因各种原因要求退款却遭到拒绝的情况，想要了解在这种情况下是否有法律支持进行维权，以及具体应该如何操作。

从资深高级律师的角度出发，针对用户提出的法律问题，可以从以下几个方面进行详细分析：

1. 合同条款的审查：首先需要审查双方签订的培训合同中关于退费的相关规定。根据《中华人民共和国民法典》第四百九十条：“当事人采用合同书形式订立合同的，自当事人均签名、盖章或者按指印时合同成立”。因此，合同内容应作为判断是否应当退费的第一手资料。
2. 消费者权益保护法的应用：依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条：“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。”虽然这里指的是商品，但可以参考该原则，在符合特定条件下（如未开课前）主张退费权利。
3. 公平交易原则：如果发现培训机构存在隐瞒重要信息或误导行为，消费者可依据《中华人民共和国反不正当竞争法》第九条：“经营者不得利用广告或者其他方法，对商品的质量、制作成分、性能、用途、生产者、有效期限、产地等作引人误解的虚假宣传”，来维护自身合法权益。
4. 协商与调解：建议首先通过与培训机构直接沟通解决争议，若协商不成，可寻求消费者协会或其他第三方机构的帮助进行调解。《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条规定了消费者协会的职能，包括受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解。
5. 诉讼途径：当上述方法均无法解决问题时，消费者有权向人民法院提起诉讼，请求法院判决培训机构退还学费。根据《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十二条：“起诉必须符合下列条件：(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；(二)有明确的被告；(三)有具体的诉讼请求和事实、理由；(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。”

综上所述，消费者在遇到培训机构不退费的问题时，可以通过审查合同、运用消费者权益保护法、强调公平交易原则、尝试协商调解以及最终采取法律手段等多种方式来维护自己的合法权益。