问 培训机构没有退费协议？

用户的问题是：在未签订退费协议的情况下，如果用户想从培训机构退课，是否有法律支持？如何保障自身权益？

从五个方面详细分析：

1. 合同法角度：根据《合同法》第37条规定，虽然口头协议也是合同形式之一，但如果涉及重大事项如教育服务，建议签订书面协议。无协议情况下，可能难以证明双方的约定，对用户不利。

2. 消费者权益保护法：《消费者权益保护法》规定，消费者享有公平交易权和依法求偿权。用户可以尝试依据此法主张退款，但需提供相关证据，如转账记录、课程信息等。

3. 教育培训行业规定：各地可能有针对教育培训行业的规定，如北京等地的《北京市预付式消费服务合同管理办法》要求教育机构制定并公示服务协议。查看当地规定可能有助于用户争取权益。

4. 退费政策法规：部分行业或机构可能会有自己的退费规则，比如“无理由退课”政策，如果符合这些条件，用户可能有权要求退款。

5. 法律援助途径：如果协商无果，用户可寻求消费者协会调解，或者通过诉讼方式解决，但需注意诉讼时效，一般为两年。

总结：在没有退费协议的情况下，用户仍可通过相关法律法规维护自己的权益，但举证责任较大。建议今后在接受教育培训时，尽量签订书面协议以明确双方权利义务。