问 专升本兰州机构退费问题？

用户希望了解在何种情况下以及如何能够要求兰州的一家专升本培训机构退还学费。

从法律角度来看，有五个关键点需要考虑：

1. 合同条款：根据《中华人民共和国民法典》第469条，当事人应当遵循诚实信用原则，按照约定全面履行自己的义务。如果合同中明确规定了在特定条件下可以退费，则学员有权要求按照合同规定退款。
2. 教育服务质量：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第24条，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货。如果教育机构提供的服务明显低于其承诺的质量标准，学员可以此为由申请退费。
3. 不可抗力因素：《民法典》第563条规定，因不可抗力致使不能实现合同目的，当事人可以解除合同。如遇疫情等不可抗力导致课程无法继续进行，学员有权要求退还尚未发生的费用。
4. 欺诈行为：依据《消费者权益保护法》第55条，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。如果培训机构存在虚假宣传或误导性信息，学员不仅可要求退费，还有权索赔。
5. 协商与诉讼：当双方就退费事宜无法达成一致时，《民事诉讼法》赋予公民通过法院解决争议的权利。建议首先尝试友好协商解决问题，若协商未果再考虑提起诉讼。

综上所述，只要符合上述任一条件，学员均有权向相关培训机构主张退费权利。在实际操作过程中，保存好所有证据材料（如报名表、付款凭证、沟通记录等），并咨询专业律师意见，将有助于维护自身合法权益。