问 湖南扩招报名机构退费？

用户希望了解在湖南省内因扩招报名机构未能履行承诺时，如何申请退费及相关的法律依据。

从法律视角深入解析这一问题，我们可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国民法典》以及相关教育法规进行分析：

1. 合同的有效性与履行：根据《民法典》第五百七十七条，“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”若扩招报名机构未能按照双方签订的服务协议提供服务，则构成违约，学员有权要求退还费用。
2. 消费者的知情权和选择权：《消费者权益保护法》第八条规定了消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利；第九条则强调了消费者享有自主选择商品或服务的权利。这意味着，如果报名机构存在虚假宣传行为，消费者可以此为由主张解除合同并要求退款。
3. 欺诈行为的法律责任：如若发现报名机构存在故意隐瞒事实真相或虚构事实欺骗消费者的情形，《消费者权益保护法》第五十五条规定：“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。”
4. 教育培训机构监管：《民办教育促进法》及其实施条例对民办学校（包括各类非学历教育培训）的设立、变更、终止等事项作出了明确规定，并要求各地加强对民办学校的日常管理和监督。当民办教育机构违反相关规定时，教育行政部门可依法予以处罚。
5. 诉讼时效与举证责任：根据《民法典》第一百八十八条，向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。同时，在处理此类纠纷时，消费者需注意保留好相关证据材料（如报名合同、付款凭证、沟通记录等），以便于维护自身合法权益。

综上所述，当遇到扩招报名机构不履行合同义务的情况时，学员可通过协商解决、投诉举报乃至提起诉讼等方式维权，要求机构退还相应费用。在此过程中，充分运用法律法规赋予的权利，准备充足证据，将有助于提高解决问题的效率和成功率。