问 专升本机构退费找谁？

用户问题概述：如果在选择专升本教育机构后决定退费，应向哪个部门或机构寻求解决方案？同时，他们想知道在法律层面上，机构是否有义务退款，以及退费的具体规定和可能的争议解决途径。

法律问题分析：

1. 法律责任归属：首先，用户需要明确教育机构与合同关系。根据《消费者权益保护法》（2013年修订）第24条，教育机构应当提供明确的退费条款，若机构未能履行合同义务，用户有权要求退款。

2. 退费条件：用户应查阅合同中的相关条款，通常涉及退费条件如未开课、未达入学标准等情况。若机构违反了这些约定，用户有权要求全额或部分退款。

3. 退费程序：用户需按照合同约定或机构规定进行退费申请，可能需要提供相关证明材料。如果遇到问题，可以咨询消费者协会或者直接通过诉讼途径解决。

4. 争议解决：如双方协商无果，用户可依据《消费者权益保护法》第34条，向工商行政管理部门投诉，或通过仲裁、诉讼等方式解决纠纷。

5. 最新法律规定：近年来，教育部发布的《校外培训机构专项治理行动方案》强调，校外培训机构应明确退费政策，保障消费者合法权益。用户应确保机构遵守这些规定。

总结：用户在遇到专升本机构退费问题时，首先应查看合同条款，确认机构是否违约。如遇争议，可根据《消费者权益保护法》及《校外培训机构专项治理行动方案》寻求合法救济，必要时可通过消费者投诉、仲裁或诉讼来维护自己的权益。