问 机构不退费合法吗？

用户想了解的是，当遇到教育培训机构、健身房等预付费服务提供者拒绝退款时，是否合法。用户关注的核心问题是消费者的权益保护，特别是退款权和合同解除权。

从资深高级律师的角度，这个问题可以从五个方面进行分析：

1. 合同法规定：首先，我们需要查看合同条款。根据《合同法》第三十七条，双方应当按照约定全面履行自己的义务，若合同中明确规定了不退费的情况，那么机构可能有理由不退费。但若无明确条款，根据《消费者权益保护法》和《合同法》，消费者有权解除合同并要求退款。

2. 消费者权益保护：《消费者权益保护法》第二章第七条规定：“消费者在购买、使用商品和接受服务时享有公平交易的权利”。如果机构无合理理由拒绝退费，可能侵犯了消费者的公平交易权。

3. 教育培训合同：《合同法》第五百一十条指出，合同解除后，消费者有权要求退还预付款项，除非合同中有明确的例外规定。

4. 教育培训法规：教育部等部门发布的《民办教育促进法实施条例》规定，非学历教育培训机构应当按照与学生或者家长的约定，保证教育质量。如果教学服务质量未达到承诺，消费者有权要求解除合同并退款。

5. 价格法和反不正当竞争法：若机构在未提供服务的情况下拒绝退费，可能涉及价格欺诈或不正当竞争，违反《价格法》和《反不正当竞争法》。

综上所述，如果机构无故不退费，消费者可以寻求法律援助，尤其在没有在合同中明确规定不退费的情况下。最新法律规定，如《消费者权益保护法实施条例》（2014年修订）强调了消费者的权益，包括知情权、选择权、公平交易权和索赔权等。因此，如果机构未能履行合同或提供服务，用户通常有权要求退款。如果机构依然拒绝，用户可以通过法律手段维护自己的权益。