问 培训机构没开课退费？

用户提问：在培训机构未实际开课的情况下，我是否有权要求其退还已支付的费用？如何通过法律途径实现退费？

资深高级律师角度解答：

1. 合同效力与履行：首先，用户与培训机构之间存在教育培训服务合同关系，该合同是否有效、内容如何约定，是判断能否退费的关键。根据《民法典》第四百六十四条、第五百零九条的规定，依法成立的合同对当事人具有法律约束力，双方应按照约定全面履行各自义务。若合同中明确约定了未开课情况下的退款条款，用户有权依据合同主张退费。

2. 违约责任：培训机构未按约定时间开课，构成违约。《民法典》第五百七十七条规定：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”因此，用户有权要求培训机构承担违约责任，包括退还学费。

3. 消费者权益保护：依据《消费者权益保护法》第五十三条，经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款。用户作为消费者，享有法定的退费请求权。

4. 教育部门相关规定：《民办教育促进法实施条例》第三十条规定：“民办学校收取费用的项目和标准根据办学成本、市场需求等因素确定，并向社会公示；对接受职业技能培训的学生，应当事先告知收费项目、收费标准、退费办法。”据此，培训机构应公开透明地告知退费政策，用户可依据公示的退费办法申请退款。

5. 司法救济途径：在与培训机构协商无果的情况下，用户可以依据《民事诉讼法》第一百一十九条向有管辖权的人民法院提起诉讼，请求法院判决培训机构退还学费。此外，也可以根据《人民调解法》第二十八条的规定，申请人民调解委员会进行调解，或者依据《仲裁法》第二条的规定，如合同中有仲裁条款，选择通过仲裁方式解决争议。

总结：用户在培训机构未开课的情况下，依据有效的教育培训服务合同、相关法律法规及教育部门规定，享有法定及约定的退费权利。用户可通过与培训机构协商、申请调解、提起诉讼或仲裁等法律途径，依法主张并实现退费诉求。