问 境外培训机构不退费？

用户提问的核心在于当其在境外接受培训服务后，遇到培训机构拒绝退款的情况，希望了解如何通过法律途径维权，以及可能适用的相关法律法规。

一、合同效力与管辖 根据《中华人民共和国民法典》第四百九十二条：“采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提示对方注意免除或者减轻其责任等与对方有重大利害关系的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。”如果用户与境外培训机构签订的合同中存在不公平条款或格式条款，用户可以主张该部分无效。同时，根据《最高人民法院关于适用<中华人民共和国民事诉讼法>的解释》第五百二十二条，若双方未明确约定管辖法院，可向被告住所地或合同履行地法院提起诉讼。

二、证据收集 根据《民事诉讼法》第六十三条，用户需提供充分证据证明其与培训机构之间的合同关系及支付款项的事实，如合同文本、付款凭证、沟通记录等。此外，《电子签名法》第三条规定了可靠的电子签名具有与手写签名或盖章同等的法律效力，因此电子邮件、微信聊天记录等电子证据也应被重视。

三、消费者权益保护 《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定：“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。”虽然此规定针对的是实物商品，但若培训服务属于预付费性质，且用户未实际使用，也可尝试援引该条精神要求退款。

四、争议解决机制 《民法典》第五百六十三条规定：“有下列情形之一的，当事人可以解除合同：（一）因不可抗力致使不能实现合同目的；（二）在履行期限届满之前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务；（三）当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行；（四）当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的；（五）法律规定的其他情形。”用户可以根据实际情况选择解除合同并要求退款。

五、跨境法律适用 《涉外民事关系法律适用法》第四十一条规定：“当事人可以协议选择合同适用的法律。当事人没有选择的，适用履行义务最能体现该合同特征的一方当事人经常居所地法律或者其他与该合同有最密切联系的法律。”因此，即便合同受外国法律管辖，用户仍可通过协商或法院认定适用中国法律来维护自身权益。

综上所述，面对境外培训机构不退费的问题，用户不仅需要从合同角度出发，还需要关注消费者权益保护等相关法律法规，积极收集证据并通过合法渠道维护自身合法权益。