问 代办机构退费怎么退款？

用户想要了解的是当通过代办机构办理某项服务后，因故需要取消服务并要求退款时，应如何操作以及相关法律依据。这一问题涉及消费者权益保护、合同法、电子商务法等多个方面的法律规定。

1. 消费者权益保护法：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。

2. 合同法（现为《民法典》）：《中华人民共和国民法典》第五百六十三条规定，有下列情形之一的，当事人可以解除合同：(一)因不可抗力致使不能实现合同目的；(二)在履行期限届满之前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务；(三)当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行；(四)当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的；(五)法律规定的其他情形。合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以请求恢复原状或者采取其他补救措施，并有权请求赔偿损失。

3. 电子商务法：《中华人民共和国电子商务法》第七十五条规定，电子商务经营者违反本法规定，实施虚假或者引人误解的商业宣传等不正当竞争行为的，依照有关法律的规定处罚。电子商务平台经营者知道或者应当知道平台内经营者侵犯知识产权的，未采取必要措施的，与侵权人承担连带责任。

4. 支付结算办法：根据《中国人民银行关于改进个人银行账户服务加强账户管理的通知》（银发[2015]392号），对于消费者通过电子支付方式完成的交易，如需退款，原则上应按原支付渠道返回资金，保障消费者的资金安全。

5. 投诉与维权途径：消费者在遭遇退款纠纷时，可首先与代办机构协商解决，若协商不成，可向消费者协会投诉，或向市场监督管理部门举报，亦可通过人民法院提起诉讼，维护自身合法权益。

综上所述，当消费者与代办机构之间发生退款争议时，应首先依据双方签订的服务协议进行协商处理。若无法达成一致，消费者有权依据上述法律法规，通过合法途径维护自身权益。在处理过程中，保留好所有交易记录、通信记录等相关证据，对维权具有重要作用。