问 培训机构交白卷退费？

用户问题概述：在参加某培训机构后未能通过相关考试，且在考试中交了白卷，用户询问此种情况下是否有权要求培训机构退还学费。

法律问题分析：

1. 合同履行与服务效果：首先，需要查看用户与培训机构签订的服务合同，看其中是否有关于退款的明确约定，如“未通过考试则全额退款”或“因学员个人原因（如交白卷）不承担退款责任”等条款。根据《合同法》第60条，当事人应当按照约定全面履行自己的义务。

2. 教育培训服务质量：即使合同中没有明确规定，如果培训机构的教学质量低下，无法满足基本的教育服务要求，导致用户无法正常参加考试或者选择交白卷，可参照《消费者权益保护法》第16条，消费者享有获得质量保障、真实信息等基本权益，用户有权要求改进或者退款。

3. 过错责任原则：用户主动交白卷的行为属于个人选择，若培训机构已尽到教学义务，而用户因自身原因未能发挥，则根据《侵权责任法》中的过错责任原则，培训机构可能无需承担责任。

4. 格式条款效力：对于培训机构单方制定的不利于消费者的格式条款，例如无论何种原因均不予退款的规定，需根据《合同法》第39、40条关于格式条款的规定，如果该条款明显加重对方责任、排除对方主要权利，则可能无效。

5. 行政监管与救济途径：用户还可以参考教育部等部门发布的《校外培训机构管理办法》等相关规定，向教育行政部门投诉举报，寻求行政救济，监管部门可视情况对违规培训机构进行处理。

总结：用户能否因交白卷而要求培训机构退款，关键在于双方合同约定、培训机构实际提供的教学质量以及是否存在不公平格式条款等因素。在具体案件中，需要结合事实和法律规定来综合判断，必要时可通过诉讼途径解决纠纷。同时，消费者应积极行使监督权，推动培训机构提升服务质量，切实保障自身的合法权益。