问 教育机构转手后退费？

用户希望了解在教育机构转手后，原教育合同中的退费条款是否仍然有效，以及如何保障自己的合法权益。

法律分析：

1. 合同的效力与承继性：根据《中华人民共和国民法典》第五百三十二条，“合同生效后，当事人不得因姓名、名称的变更或者法定代表人、负责人、承办人的变动而不履行合同义务。”这意味着，即便教育机构发生所有权或管理权的变更，原合同中的各项权利和义务依然有效，包括退费条款。因此，如果教育机构转手后，新经营者应当继续履行原合同中关于退费的约定。

2. 消费者权益保护：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十八条明确规定：“经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任：（一）商品或者服务存在缺陷的；（二）不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的；……（十）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的。”这表明，如果新经营者拒绝按照原合同履行退费义务，消费者有权要求其承担相应的法律责任。

3. 信息披露义务：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条规定：“经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。”教育机构在转手过程中，有义务向现有及潜在学生充分披露相关信息，包括所有权变更可能对服务内容、质量及退费政策产生的影响，确保消费者的知情权不受侵犯。

4. 违约责任：若教育机构未能按照原合同约定提供服务或处理退费请求，根据《民法典》第五百七十七条，“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”消费者可以要求违约方承担相应的违约责任，如支付违约金、赔偿损失等。

5. 争议解决机制：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条规定：“消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。”当双方就退费问题产生争议时，消费者可选择上述任一或多个途径维护自身权益。

综上所述，教育机构转手后，原合同中的退费条款原则上仍具有效力，消费者应充分利用法律法规赋予的权利，积极与新经营者沟通协商，必要时可通过法律途径维护自身合法权益。同时，建议在签订合同时明确约定相关条款，以便于后续可能出现的任何变更情况下的权益保护。