问 培训机构退费不退钱？

用户提出的问题是：在与培训机构发生纠纷时，如果对方拒绝退还学费，用户想知道是否合法以及如何维权。

从资深高级律师的角度，针对用户提出的法律问题，可以从以下五个方面进行详细分析：

1. 合同违约责任：根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。如果培训机构违反了与学员签订的培训服务合同，学员有权要求其继续履行合同或赔偿损失。

2. 消费者权益保护：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十一条，消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。如果培训机构未能提供约定的培训服务，学员作为消费者有权要求退款。

3. 格式条款的效力：《民法典》第四百九十六条至四百九十八条规定，采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理方式提示对方注意免除或者减轻其责任等与对方有重大利害关系的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。如果培训机构提供的合同中有关于不退费的规定属于不公平条款，该条款可能被认定为无效。

4. 教育培训服务合同的特殊性：根据《中华人民共和国教育法》第二十八条，设立学校及其他教育机构，必须具备下列基本条件：（一）有组织机构和章程；（二）有合格的教师；（三）有符合规定标准的教学场所及设施、设备等；（四）有的办学资金和稳定的经费来源。因此，如果培训机构未按约定提供相应的教育资源和服务，学员可以主张解除合同并要求退款。

5. 争议解决机制：《中华人民共和国仲裁法》第二条，平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。同时，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十二条规定，当事人起诉必须符合下列条件：（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；（二）有明确的被告；（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。如果双方协商不成，学员可以选择通过诉讼或仲裁的方式解决争议。

综上所述，当学员与培训机构发生退费纠纷时，应首先依据合同约定和相关法律规定维护自身合法权益。若协商无果，可考虑通过诉讼或仲裁途径解决争议，从而保障自己的合法权益。