问 培训机构给学员退费？

用户希望了解在何种情况下培训机构应当为学员提供退费，以及如何确保这一权益得以实现。

1. 合同约定：根据《中华人民共和国民法典》第496条，教育培训合同中应当明确双方权利义务，包括但不限于培训内容、时间、费用及退费条件等。如果培训机构未按照合同约定提供服务，学员有权要求退还相应费用。
2. 虚假宣传：依据《中华人民共和国广告法》第28条规定，教育机构不得进行虚假或者引人误解的商业宣传。一旦发现虚假宣传行为，消费者可以根据该法第56条向有关部门投诉举报，并要求赔偿损失。
3. 法定解除权：根据《民法典》第563条，当一方当事人迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行时，另一方可以解除合同并请求损害赔偿或返还财产。这意味着如果培训机构未能按时开课或提供合格师资，学员可依法解除合同并要求退费。
4. 消费者权益保护：《中华人民共和国消费者权益保护法》第24条明确规定了经营者与消费者进行交易时应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。若培训机构存在欺诈行为，消费者除要求退费外，还可依据本法第55条主张三倍赔偿。
5. 诉讼途径：当协商无果时，学员可以选择通过司法途径解决问题。根据《民事诉讼法》相关规定，当事人可以向有管辖权的人民法院提起诉讼，要求确认合同效力、履行合同义务或承担违约责任。

综上所述，学员在遇到教育培训合同纠纷时，应首先查看双方签订的具体条款，并结合实际情况判断是否符合上述法律规定中的退费情形。如有必要，及时寻求专业法律人士的帮助，以维护自身合法权益。