用户提出的问题是关于在与留学机构发生服务纠纷后如何提起诉讼要求退款,并希望了解相关的法律规定和成功案例。从资深高级律师的角度看,这个问题涉及五个主要法律层面:
合同法责任:根据《中华人民共和国合同法》第94条、第107条规定,当留学机构未按照合同约定提供服务或者服务质量明显低于承诺时,消费者有权解除合同并请求退还费用。
消费者权益保护法:参照《中华人民共和国消费者权益保护法》第53条,经营者应当按照约定向消费者提供商品或者服务,未能履行合同义务的,应当依照本法承担修理、重做、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的责任。
教育服务规范:依据《教育部关于进一步加强出国留学中介服务管理的规定》,留学中介机构应明确服务内容、服务标准和收费标准,若违反相关规定,教育行政部门可依法查处,并支持消费者的合理诉求。
证据收集:起诉前,用户需要搜集包括合同文本、付款凭证、服务过程中的沟通记录等相关证据材料,以便法庭判断双方权利义务关系及违约事实。
诉讼程序:用户需向留学机构所在地或合同履行地人民法院提起民事诉讼,依照《中华人民共和国民事诉讼法》规定完成立案、举证、庭审等程序。
综上所述,用户如欲起诉留学机构退费,应基于合同法和消费者权益保护法等相关法律法规主张权利,同时充分准备相关证据,并遵循法定诉讼程序进行维权。近年来,在司法实践中已有不少此类成功案例,表明只要合法权益受损且证据充足,消费者完全有可能通过诉讼途径实现退费目的。