问 教育机构退费难新闻？

用户提出的问题是关于教育机构退费难的情况，他们想要了解在法律层面上，面对教育机构拒绝或者拖延退款时，作为消费者应如何维护自己的合法权益。

首先，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》（以下简称《消法》）的规定，消费者有权要求经营者提供商品或服务的真实信息，有权自主选择商品或服务，有权公平交易。如果教育机构存在虚假宣传、强制消费、未按照约定提供服务等情况，消费者有权要求退费。

其次，根据《中华人民共和国民法典》（以下简称《民法典》）的相关规定，合同双方应当遵循诚实信用原则，履行合同义务。如果教育机构违反合同约定，消费者有权要求其承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、解除合同等。

再次，根据《中华人民共和国价格法》的规定，经营者不得对消费者进行欺诈性定价、虚假折扣等行为。如果教育机构存在此类行为，消费者可以向相关部门投诉，要求其改正并退还多收的费用。

第四，根据《中华人民共和国反不正当竞争法》的规定，经营者不得通过不正当手段获取竞争优势。如果教育机构存在不正当竞争行为，如虚假宣传、商业贿赂等，消费者可以向相关部门投诉，要求其改正并赔偿损失。

最后，根据《中华人民共和国刑法》的规定，如果教育机构存在诈骗、合同诈骗等犯罪行为，消费者可以向公安机关报案，追究其刑事责任。

总的来说，面对教育机构退费难的情况，消费者可以通过法律途径维护自己的合法权益。同时，相关部门也应当加强对教育机构的监管，确保其合法合规经营。