问 教育机构退费扣多少？

用户询问教育机构退款时可能扣除的具体金额，期望了解退款政策的法律依据及影响因素。作为资深高级律师，我将从合同约定、服务已履行部分、违约责任、消费者权益保护法规定以及地方性法规等五个方面进行详细解析，并援引相关中国法律法规。

1. 合同约定：退款金额首先应遵循双方签订的教育培训服务合同。《民法典》第四百六十五条规定：“依法成立的合同，受法律保护。”如果合同中对退费标准、扣除比例或具体金额有明确约定，如规定扣除一定比例的手续费、管理费等，应当按照约定执行（《民法典》第五百零九条）。

2. 服务已履行部分：若课程已经开始，教育机构有权就已提供的服务部分收取相应费用。《民法典》第五百六十六条指出：“合同解除后，已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以请求恢复原状或者采取其他补救措施，并有权请求赔偿损失。”教育机构需举证已提供服务的价值，扣除费用应与实际服务价值相当。

3. 违约责任：学员提前退课可能构成违约，需承担相应责任。《民法典》第五百七十七条规定：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”扣除费用可视为对违约金的约定，但不得超过因违约造成的损失（《民法典》第五百八十五条）。

4. 消费者权益保护法规定：根据《消费者权益保护法》第二十六条规定，格式条款中不得含有加重消费者责任、排除消费者主要权利的内容。教育机构制定的退费政策应公平合理，不得滥用优势地位设定过高扣费比例。同时，该法第五十三条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。

5. 地方性法规：部分地区针对教育培训行业出台专门规定，如《北京市学科类校外培训机构预付式消费管理细则（试行）》中要求，消费者在课程开始前提出退费的，机构原则上应在15个工作日内按原渠道一次性退还所有费用；课程开始后提出退费的，按已完成课时的比例扣除相应费用。各地具体规定可能有所不同，需结合当地法规判断。

综上所述，教育机构退费扣多少取决于合同约定、已履行服务价值、违约责任、消费者权益保护法相关规定以及地方性法规。在处理退费争议时，应充分考量各方权益，确保扣除费用的公平、合理与合法性，必要时可通过司法途径解决纠纷。