问 培训机构退费 赠送课时？

用户希望了解在培训机构要求退还学费的情况下，赠送的课时是否也需要一并退还，以及在这种情况下有哪些具体的法律规定和处理方式。

从资深高级律师的角度分析，涉及此类问题主要可以从以下几个方面进行考量：

1. 合同条款：首先应查看双方签订的服务合同中关于退费的规定。根据《中华人民共和国民法典》第469条至第472条，合同的订立应当遵循平等、自愿的原则，且内容应具体明确。如果合同中有明确规定退费时赠送课时如何处理，则按照合同约定执行。例如，如果合同中规定赠送课时不可退还，那么在法律上可能支持这种安排。

2. 公平原则：根据《民法典》第6条，民事主体从事民事活动，应当遵循公平原则，合理确定各方的权利和义务。若培训机构单方面要求赠送课时不可退还，而未提供任何补偿或替代方案，可能会被认为违反了公平原则。

3. 消费者权益保护：依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第24条，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。因此，如果培训机构在退费时强制要求消费者放弃已赠送课时，这可能被视为不公平条款。

4. 诚信原则：《民法典》第7条规定，民事主体从事民事活动，应当遵循诚信原则，秉持诚实，恪守承诺。如果培训机构在赠送课时时没有明确说明这些课时不可退还，之后却要求退还学费时不退还赠送课时，这可能被视为不诚信行为。

5. 协商解决：根据《民法典》第500条，当事人一方因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或者全部免除责任，但法律另有规定的除外。如果因为特殊情况导致无法继续上课，双方可以基于诚信原则重新协商解决方案。

总结来说，关于培训机构退费时赠送课时是否需要退还的问题，需要综合考虑合同的具体条款、公平原则、消费者权益保护及诚信原则等因素。最终解决方案应基于双方协商一致的基础上达成。