问 疫情下机构倒闭退费？

用户关心的问题是，在新冠疫情导致的机构倒闭情况下，他们有权要求退款或退费，想知道如何根据法律规定保护自己的权益。从法律角度看，这个问题涉及合同法、消费者权益保护法、企业破产法等五个方面。

1. 合同效力：根据《合同法》第94条，因不可抗力（如疫情）导致合同履行不能，当事人可以解除合同。用户应首先确认机构是否属于此类情况。

2. 退款请求权：《消费者权益保护法》规定，经营者应当保障消费者的知情权和选择权，如机构违约，消费者有权要求退款。用户需提供相关证据证明其已支付费用且服务未提供。

3. 破产清算程序：企业破产时，债权人应参与清算。《企业破产法》第61条规定，破产财产应当优先清偿破产费用和共益债务后，按顺序清偿。用户应关注机构是否进入破产程序，及在清算中的权益。

4. 法律援助：如果用户无法自行解决，可寻求法律援助，如向消费者协会投诉，或者通过诉讼途径维权。《律师法》保障了公民的法律援助需求。

5. 最新政策支持：中国政府出台的疫情期间相关扶持政策，可能对退费问题有所影响，例如《关于应对新冠肺炎疫情影响做好稳就业工作的通知》等，用户需关注相关政策执行情况。

总结，用户在遭遇机构倒闭时，应依据合同法、消费者权益保护法等法律规定，结合实际情况和最新政策，合理维护自身权益。同时，寻求专业法律咨询和援助是明智的选择。