问 培训机构课程不退费？

您提出的问题是：在培训机构未提供服务或因特殊原因无法继续学习时，是否可以要求退还学费？

作为资深高级律师，我将从五个方面对您的问题进行详细分析：

1. 合同法视角：根据《中华人民共和国民法典》第四百九十六条的规定，“格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。”若培训机构提供的合同中存在“课程不退费”的格式条款，该条款属于减轻自身责任、加重对方责任、排除对方主要权利的条款，依据《民法典》第四百九十七条，应认定为无效。

2. 消费者权益保护法视角：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条，“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。”因此，如果培训机构单方面规定“课程不退费”，这显然违反了上述规定。

3. 教育培训合同履行障碍：如果培训机构未能履行其承诺的服务内容，导致消费者无法实现合同目的，依据《民法典》第五百八十条的规定，“当事人一方不履行非金钱债务或者履行非金钱债务不符合约定的，对方可以请求履行，但是有下列情形之一的除外：（一）法律上或者事实上不能履行；（二）债务的标的不适于强制履行或者履行费用过高；（三）债权人在合理期限内未请求履行。”在这种情况下，消费者有权要求解除合同并要求退还学费。

4. 不可抗力因素：若因疫情等不可抗力因素导致培训机构无法正常运营，依据《民法典》第一百八十条的规定，“因不可抗力不能履行民事义务的，不承担民事责任。法律另有规定的，依照其规定。不可抗力是不能预见、不能避免且不能克服的客观情况。”在此情况下，消费者有权要求部分或全部退还学费。

5. 行政监管视角：依据《中华人民共和国教育法》第七十八条的规定，“学校及其他教育机构违反国家有关规定向受教育者收取费用的，由有关部门责令退还所收费用；对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依法给予处分。”因此，教育行政部门有权对违规收费行为进行处罚，并要求培训机构退还相关费用。

综上所述，培训机构在未提供服务或因不可抗力因素无法继续提供服务时，消费者有权要求退还学费。建议您首先尝试与培训机构协商解决，如若无法达成一致，可以通过法律途径维护自己的合法权益。