问 桔子树机构不退费？

用户提出的问题核心在于桔子树机构是否应退还相关费用，以及在何种情况下有权要求退款。用户寻求的是法律层面上对于桔子树机构不退费行为的合法性判断。

首先，要确定合同关系的存在与内容。根据《中华人民共和国民法典》合同编的相关规定，若用户与桔子树机构签订的服务合同中明确约定了退款条件和情况，则机构应当按照合同履行退款义务。

其次，考量是否存在违约行为。如果桔子树机构未能按照约定提供服务或者存在其他违反合同的情况，依据《民法典》第577条，“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任”，用户有权要求退款。

第三，要考虑消费者权益保护。参照《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条，“经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用”。据此，桔子树机构在无法按约定提供服务时，应当退款。

第四，评估桔子树机构是否有法定的免责事由。例如因不可抗力等因素导致不能履行合同，可根据《民法典》第590条规定免除部分或全部责任，但这需要机构举证证明。

第五，考虑投诉和诉讼途径。如协商无果，用户可以根据《民事诉讼法》等相关法律规定向法院提起诉讼，要求桔子树机构履行退款义务。

综上所述，桔子树机构是否应该退费取决于双方签订的合同条款、是否存在违约行为、消费者的权益保护、是否存在法定免责事由以及后续的解决途径等因素。若桔子树机构无正当理由拒绝退款，用户可以通过法律手段维护自身合法权益。