用户问题概述:用户在询问关于在尚德机构报名课程后,是否能够要求退还学费以及如何依据法律规定进行退费操作。
律师角度分析:
合同效力与解除权:用户与尚德机构签订的培训服务合同是双方真实意思表示且不违反法律强制性规定的情况下,合同有效。根据《民法典》第562条、563条的规定,消费者在发现合同内容与事实不符或者培训机构未能履行约定的服务时,有权解除合同并请求退款。
消费者权益保护:依据《消费者权益保护法》第53条规定,消费者在接受教育培训服务过程中享有公平交易的权利,如果尚德机构存在欺诈、虚假宣传或未按约定提供服务等侵犯消费者权益的行为,用户有权要求解除合同并退还费用。
服务提供方义务:根据《合同法》第60条和《民办教育促进法实施条例》第34条,教育培训机构应当按照约定提供教育服务,若无法履行或履行不符合约定,学员有权依照约定或法律规定主张退款。
在线教育预付费规定:《在线教育服务管理暂行办法(征求意见稿)》中也对在线教育预付费退款做出了相关规定,消费者在满足一定条件下有权申请退还剩余课时费用。
举证责任:在实际诉讼或纠纷解决过程中,用户需承担初步的举证责任,如提供合同文本、支付凭证及对方违约的证据等。根据《民事诉讼法》第67条,当事人对自己提出的主张,有责任提供证据。
总结:用户在符合相关法律法规规定的条件下,有权要求尚德机构退还学费。具体能否成功退费,将视具体情况(如合同条款、尚德机构是否存在违约行为等)而定,建议用户收集并保存好相关证据,必要时寻求法律途径解决问题。