问 教育机构关门退费找谁？

用户希望了解在教育机构关闭时，应向谁寻求退款以及相关的法律途径和依据。此问题的核心在于明确责任主体、法律依据及具体维权步骤。

一、责任主体：当教育机构因经营不善或其他原因关闭时，首先应当由该机构承担退还剩余学费的责任。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第49条，“经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者合同约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。”因此，教育机构作为经营者，有义务退还消费者未消费部分的费用。

二、法律依据：

1. 《中华人民共和国消费者权益保护法》第49条；
2. 《中华人民共和国民法典》第577条：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”
3. 教育部发布的《关于进一步加强校外培训机构管理的通知》（教监管函〔2021〕1号）中也明确规定了校外培训机构在终止办学时应妥善处理好学生退费等问题。

三、维权途径：如果直接与教育机构协商无果，可以向当地教育行政部门或消费者协会投诉；必要时，还可以通过法律诉讼途径解决。

四、证据收集：在维权过程中，需要保留好合同、支付凭证、沟通记录等重要文件作为证据支持自己的诉求。

五、风险提示：需注意的是，若教育机构已进入破产程序，则可能面临退款难的问题。此时，作为债权人，可参与破产清算程序，按比例分配剩余资产。

综上所述，在面对教育机构关闭导致的退费问题时，消费者应首先尝试与机构进行沟通解决，同时准备好相关证据材料，必要时可通过法律手段维护自身合法权益。在处理此类纠纷时，及时搜集并保存相关证据是关键。