问 自考机构服务差退费？

用户提出的问题核心在于：如果自学考试培训机构的服务质量不达标或者存在虚假宣传等情势下，学员是否有权要求退款，以及如何根据相关法律法规进行维权。

首先，从合同法角度看，如果自考机构的服务未达其承诺的标准，学员可根据《合同法》第九十一条主张解除合同并请求退款，因为服务质量不符合约定即构成违约。其次，依据《消费者权益保护法》第五十三、五十四条规定，消费者有权因商品或服务质量问题要求修理、重做、更换、退货、补足商品或服务的价款、接受服务的费用。再者，若机构存在虚假宣传，根据《广告法》第二十八条，发布虚假广告，误导消费者的，消费者可依法索赔。此外，《教育法》也规定，教育机构应保证教学质量，否则可能侵犯了学生的受教育权。

具体法律规定如下：

1. 《合同法》第九十一条：当事人可以随时解除合同，但是应当赔偿因此造成对方的直接损失和可得利益的损失。
2. 《消费者权益保护法》第五十三条：经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、本法和其他有关法律、行政法规的规定以及双方的约定，要求修理、重作、更换、退货或者赔偿损失。
3. 《广告法》第二十八条：广告以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的，构成虚假广告。

总结来说，如果自考机构的服务确实存在问题，学员可以根据上述法律规定，要求解除协议并申请退款。同时，若发现有虚假宣传的情况，更可据此法律依据进行维权。在此过程中，建议收集并保留所有相关证据，如合同、聊天记录、付款凭证等，以便在必要时通过法律途径解决纠纷。