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肺炎培训机构退费?

用户:193****3278 南皮县 2024-11-28 19:20 消费权益 浏览量:2880
精选律师最佳回答:

用户希望了解在参加肺炎相关的培训课程后,若因特殊原因需要退课,是否有权要求培训机构退还学费,以及在这种情况下,应当如何依法维权。

一、合同解除与退款权利:根据《中华人民共和国民法典》第五百六十二条:“当事人协商一致,可以解除合同。”和第五百六十三条:“有下列情形之一的,当事人可以解除合同:(一)因不可抗力致使不能实现合同目的;(二)在履行期限届满前,当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务;(三)当事人一方迟延履行主要债务,经催告后在合理期限内仍未履行;(四)当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的;(五)法律规定的其他情形。”如果肺炎疫情导致培训无法进行,或双方协商一致同意解除合同,则用户有权要求退还已支付的费用。

二、消费者权益保护:根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条:“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。”如果培训机构未能按照合同约定提供服务,消费者有权要求退款。

三、公平交易原则:《中华人民共和国民法典》第六条指出,“民事主体从事民事活动,应当遵循公平原则,合理确定各方的权利和义务。”若培训机构因疫情原因无法继续提供服务,但未提前通知学员,或未采取适当措施减少损失,那么学员在请求退款时,应得到公平对待。

四、证据收集:在要求退款的过程中,学员需保留相关证据,包括但不限于合同文本、付款凭证、沟通记录等,以便证明自己的主张。

五、解决途径:当双方就退款事宜产生争议时,可首先尝试友好协商解决;如协商无果,可向消费者协会投诉或直接向人民法院提起诉讼,寻求司法救济。

综上所述,若因肺炎疫情导致培训课程无法正常进行,学员有权依据相关法律规定要求培训机构退还学费。但在具体操作过程中,仍需注意收集并保存好相关证据,以便维护自身合法权益。

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