问 考研机构不考退费？

用户希望了解考研机构承诺的“不考退费”政策在法律上的效力及如何保障自身权益。以下从资深高级律师的角度进行详细分析：

1. 合同的有效性

根据《中华人民共和国民法典》第四百六十四条：“合同是民事主体之间设立、变更、终止民事法律关系的协议。”如果考研机构与学员签订了书面合同，明确约定了“不考退费”的条款，且该条款不违反法律法规的强制性规定，那么该条款应视为有效。

2. 违约责任

根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”如果考研机构未按照合同约定履行“不考退费”的义务，学员有权要求其承担相应的违约责任。

3. 消费者权益保护

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条：“经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。”如果考研机构在宣传中明确承诺了“不考退费”，但在实际操作中拒绝履行，可能构成虚假宣传，学员可以向消费者协会投诉或提起诉讼。

4. 举证责任

根据《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十一条：“人民法院应当依照下列原则确定举证证明责任的承担，但法律另有规定的除外：（一）主张法律关系存在的当事人，应当对产生该法律关系的基本事实承担举证证明责任；（二）主张法律关系变更、消灭或者权利受到妨害的当事人，应当对该法律关系变更、消灭或者权利受到妨害的基本事实承担举证证明责任。”学员需要保留相关证据，如合同文本、缴费凭证、宣传材料等，以便在必要时作为证据使用。

5. 法律救济途径

根据《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十三条：“起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。”如果通过协商无法解决问题，学员可以向人民法院提起诉讼，要求考研机构履行“不考退费”的义务或赔偿损失。

综上所述，学员在签订合同时应仔细阅读条款，确保“不考退费”政策的具体内容和条件，并保留相关证据。如遇纠纷，可以通过协商、投诉或诉讼等方式维护自己的合法权益。