问 兰州教育机构退费？

用户的问题核心在于：在兰州的教育机构中，消费者在何种情况下有权要求退费，以及如何依法进行退款操作。作为资深高级律师，我们需要从以下几个方面来分析：

1. 合同约定：首先应参考消费者与教育机构签订的服务合同中的条款，根据《合同法》第77条，“当事人协商一致，可以变更或者解除合同”。若合同中有明确的退费条件和流程，则需按照该约定执行。

2. 消费者权益保护：依据《消费者权益保护法》第24条，“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务”。如教育服务质量不合格或未按承诺提供服务，消费者有权要求退费。

3. 预付费管理：依据《国务院办公厅关于规范校外培训机构发展的意见》（国办发〔2018〕80号）规定，校外培训机构不得一次性收取时间跨度超过三个月的费用，且在无法继续提供服务时应当依法退还剩余费用。

4. 教育法规规定：参照甘肃省有关教育培训的相关地方法规及政策文件，可能还会有针对当地教育机构退费的具体规定和操作指南。

5. 法律救济途径：若教育机构违反上述法律规定拒绝退款，消费者可以根据《民事诉讼法》提起诉讼或向消费者协会、教育行政部门等部门投诉，寻求行政调解、仲裁或司法裁决。

综上所述，在兰州的教育机构中，消费者可以根据合同约定、教学质量、预付费管理规定、地方性法规以及通过合法救济途径要求退费。在实际操作过程中，建议消费者保留好相关证据材料并咨询专业法律人士，以便维护自身合法权益。