问 机构不退费违法？

用户提问的核心是：教育、培训或其他服务类机构在未提供约定服务或违反合同规定的情况下拒绝退款是否属于违法行为。从资深高级律师的角度，这个问题可以从以下几个方面进行解析：

1. 合同法规定：根据《中华人民共和国合同法》第八条和第一百零七条，当事人应当按照约定履行自己的义务；当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。若机构未按合同约定提供服务，消费者有权要求退款。

2. 消费者权益保护法视角：参照《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条，“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。” 若机构无正当理由拒绝退款，则侵犯了消费者的合法权益。

3. 教育法规角度：对于教育培训领域，《民办教育促进法实施条例》第五十八条规定：“民办学校收取费用的项目和标准，应当报审批机关备案并向社会公示；收费应当符合国家有关规定。”据此，若机构未能履行公示的收费标准和服务内容，拒绝退费则可能构成违规行为。

4. 价格法相关规定：《中华人民共和国价格法》第三十九条指出，“经营者不执行政府定价、政府指导价以及法定的价格干预措施、紧急措施的，责令改正，没收违法所得，可以并处违法所得五倍以下的罚款；没有违法所得的，可以处以罚款。”若机构违背相关价格政策，应退还多收款项。

5. 诚实信用原则：基于民法的基本原则——诚实信用原则（《中华人民共和国民法总则》第七条），所有民事主体在从事民事活动中均需遵循该原则，若机构无合理理由拒绝退费，则违反了这一基本原则。

综上所述，当服务类机构未按约定履行义务或违反法律法规时，其拒绝退费的行为很可能构成违法行为。消费者在这种情况下可以通过投诉、仲裁或诉讼等方式寻求法律救济，维护自身合法权益。在此过程中，具体法律责任认定还需结合个案事实及相关法律规定进行判断。