问 陕西广电退费机构？

用户的问题是关于在陕西省内寻求一家可以办理广电退费业务的机构。这个问题涉及到消费者权益保护、合同法、电信服务合同等多个方面的法律问题。首先，用户有权要求退费，根据《消费者权益保护法》第24条，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。

其次，如果用户与广电公司签订了服务合同，那么根据《合同法》第60条，当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。如果广电公司在提供服务的过程中违反了合同约定，用户有权要求其承担违约责任，包括但不限于退还费用。

再次，根据《电信条例》第37条，电信业务经营者在提供服务的过程中，不得有以下行为：（一）对不提供真实身份信息的用户提供服务；（二）擅自中断、变更或者终止电信服务；（三）擅自改变与用户约定的电信服务协议条款；（四）对用户提出的合理要求无正当理由拒绝或者拖延处理；（五）其他侵害用户合法权益的行为。如果广电公司存在上述行为，用户有权要求其改正并赔偿损失。

第四，根据《电信服务规范》第11条，电信业务经营者应当建立服务质量管理体系，提供高质量的电信服务。电信业务经营者应当对其提供的电信服务进行监督和检查，确保服务质量符合国家标准或者行业标准。如果广电公司的服务质量不符合相关标准，用户有权要求其改正并赔偿损失。

最后，根据《消费者权益保护法》第55条，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。如果广电公司在提供服务的过程中存在欺诈行为，用户有权要求其赔偿损失并支付三倍的惩罚性赔偿金。

综上所述，用户有权要求广电公司退费，如果广电公司存在违约行为或者欺诈行为，用户还可以要求其承担相应的法律责任。用户可以通过向当地消费者协会投诉、向法院提起诉讼等方式维护自己的合法权益。

总结，用户在遇到广电退费问题时，应首先查看与广电公司签订的服务合同，了解双方的权利和义务，然后可以根据合同约定以及相关的法律法规向广电公司提出退费要求。如果广电公司拒绝或者无法满足用户的要求，用户可以通过向当地消费者协会投诉或者向法院提起诉讼等方式维护自己的合法权益。同时，用户也可以通过咨询专业的律师来获取更详细的法律建议。