问 培训机构退费广告？

用户关注的问题主要涉及培训机构在何种情况下应进行退款，以及消费者如何依法维护自身权益。从资深高级律师的角度看，该问题可从五个方面进行解析：

1. 合同约定：根据《合同法》第93、94条规定，如果培训合同中明确约定了退款条件（如教学质量未达标准、课程未按期提供等），则用户有权依照合同要求退款。

2. 消费者权益保护：参照《消费者权益保护法》第53条，“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。”培训机构违反规定或承诺时，消费者有权要求退款。

3. 预付费管理：依据《国务院办公厅关于规范校外培训机构发展的意见》，“校外培训机构收费时段与教学安排应协调一致，不得一次性收取时间跨度超过三个月的费用”，若培训机构违规收取费用，学员有权主张退款。

4. 无理由退费：部分地方性法规如《北京市培训机构退费管理暂行办法》规定了无理由退费制度，在一定期限内消费者可选择无理由全额退款。

5. 违法行为处罚：若培训机构存在虚假宣传、欺诈行为，依据《反不正当竞争法》和《刑法》的相关规定，用户除了可要求退款外，还可以向相关部门投诉举报，追究其法律责任。

综上所述，用户在遇到培训机构退费问题时，应当结合签订的合同内容、相关法律法规及地方法规来维护自身的合法权益。同时，应及时与培训机构协商，必要时寻求法律途径解决争议。