问 常州英语机构退费？

用户提出的问题是关于在常州市内，如果遇到英语培训机构未能履行合同义务时，如何合法地申请退款以及相关的法律保障。

从资深高级律师的角度出发，我将从以下五个方面对您的法律问题进行详细分析：

1. 合同法视角：根据《中华人民共和国合同法》第94条的规定，“有下列情形之一的，当事人可以解除合同：（一）因不可抗力致使不能实现合同目的；（二）在履行期限届满之前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务；（三）当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行；（四）当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的。”如果英语培训机构未按约定提供服务，您有权要求解除合同并退还已支付的费用。

2. 消费者权益保护法视角：依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第24条，“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。”同时，第40条规定，“消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。”因此，如果您认为该机构提供的服务与宣传不符或存在质量问题，您可以依据此法主张权利。

3. 教育行业监管法规视角：教育部等五部门联合发布的《关于加强校外线上培训管理工作的通知》中明确规定了校外培训机构应遵循的原则和要求，包括但不限于“不得一次性收取时间跨度超过3个月的费用”。若机构违反此规定，家长有权要求退还超出规定的预付款项。

4. 诉讼程序：根据《民事诉讼法》第119条，当双方协商无果时，您可以选择向人民法院提起诉讼。起诉时需提交相关证据材料，如合同文本、付款凭证、沟通记录等，以证明对方违约事实及损失情况。

5. 非诉讼解决机制：除了直接诉讼外，您还可以尝试通过消费者协会、工商管理局等第三方调解机构介入处理纠纷，达成和解协议。这种方式往往更为高效便捷，有助于快速解决问题。

综上所述，面对此类问题，建议首先尝试与培训机构进行友好协商，若无法达成一致，则可依据上述法律法规采取进一步行动。

最后，提醒您在日常消费过程中注意保留好相关证据，以便日后维权使用。