问 培训机构上课退费？

用户希望了解在培训机构上课后申请退费的法律依据及流程。以下将从合同效力、退费条件、消费者权益保护、争议解决途径以及法律责任五个方面进行详细分析。

1. 合同效力：根据《中华人民共和国民法典》第469条：“当事人订立合同，可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。”以及第472条：“要约是希望和他人订立合同的意思表示，该意思表示应当符合下列规定：（一）内容具体确定；（二）表明经受要约人承诺，要约人即受该意思表示约束。”培训合同作为双方自愿签订的服务合同，其成立和生效需满足上述法律规定。若培训机构未按约定提供服务或服务不符合约定标准，学员有权依据合同条款要求退费。

2. 退费条件：《中华人民共和国消费者权益保护法》第24条规定：“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。”因此，如果培训机构未能按照合同约定提供合格的服务，学员有权要求退费。

3. 消费者权益保护：《消费者权益保护法》第8条指出：“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。”以及第9条：“消费者享有自主选择商品或者服务的权利。”这意味着学员有权了解课程详情，并在不满意时选择退出并要求退款。

4. 争议解决途径：根据《消费者权益保护法》第39条：“消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。”学员可首先尝试与培训机构协商解决，若协商不成，可通过上述途径维护自身权益。

5. 法律责任：《民法典》第577条规定：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”若培训机构违反合同约定，学员除要求退还学费外，还可主张因培训机构违约造成的其他合理损失。

综上所述，学员在遇到培训机构未按约定提供服务的情况下，有权依据相关法律法规要求退费，并通过合法途径维护自己的合法权益。建议在维权过程中保留好相关证据，以便于必要时使用法律手段解决问题。