问 培训机构专升本退费？

用户希望了解关于培训机构专升本课程的退费问题，特别是当合同未履行或服务未达到约定标准时，能否要求全额退款或部分退款。

法律分析：

1. 合同法适用性：根据《中华人民共和国合同法》第60条：“当事人应当按照约定全面履行自己的义务。”如果培训机构未能按合同约定提供服务，学员有权要求其承担违约责任。根据第107条：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”因此，如果培训机构未能提供约定的服务，学员可以要求退还已支付的费用。

2. 消费者权益保护：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第24条：“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。”如果培训机构提供的服务不符合约定的质量标准，学员可以要求退款或补偿。

3. 广告法合规性：根据《中华人民共和国广告法》第4条：“广告不得含有虚假或者引人误解的内容，不得欺骗、误导消费者。”如果培训机构在招生宣传中存在虚假承诺或夸大宣传，学员可以依据该法要求撤销合同并退还费用。

4. 教育培训机构监管：根据《中华人民共和国民办教育促进法》第28条：“民办学校有下列情形之一的，由审批机关或者其他有关部门责令限期改正，并予以警告；有违法所得的，退还所收费用后没收违法所得……（三）发布虚假招生简章或者广告，骗取钱财的。”如果培训机构存在违法行为，相关部门可以要求其退还学费并进行处罚。

5. 诉讼途径：如果协商无果，学员可以向人民法院提起诉讼。根据《中华人民共和国民事诉讼法》第119条：“起诉必须符合下列条件：（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；（二）有明确的被告；（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。”学员可以通过诉讼途径维护自己的合法权益。

综上所述，学员在遇到培训机构未按合同约定提供服务或存在虚假宣传的情况下，可以通过协商、投诉或诉讼等方式要求退费。建议学员在维权过程中保留相关证据，如合同、付款凭证、宣传材料等，以便更好地维护自身权益。