问 婚恋机构不给退费？

用户希望了解在婚恋机构不给予退费的情况下，自己是否有权要求退款以及如何通过法律途径解决此问题。

法律分析：

1. 合同效力与解除权：根据《中华人民共和国合同法》第九十四条，当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的的，另一方当事人可以解除合同。如果婚恋机构未能按照合同约定提供服务或存在其他严重违约行为，消费者有权解除合同并要求退款。

2. 消费者权益保护：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。因此，若婚恋机构提供的服务不符合约定，消费者有权要求退款。

3. 预付款的退还：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条规定，经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。这意味着，如果婚恋机构未能按约提供服务，应退还预付款及其利息。

4. 格式条款的限制：根据《中华人民共和国合同法》第四十条，提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的，该条款无效。婚恋机构在合同中设置的“不予退款”条款可能因违反公平原则而被视为无效，消费者仍可主张退款权利。

5. 争议解决途径：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条指出，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。消费者可以根据实际情况选择最合适的解决方式。

综上所述，当婚恋机构未按约定提供服务时，消费者有权依据相关法律法规要求退款。建议先尝试与机构协商解决，如无法达成一致，可通过消费者协会、行政投诉或司法途径维护自身合法权益。