问 教育机构招生退费？

用户希望了解在何种情况下以及如何根据中国法律要求教育机构退还学费。

1. 合同条款与退费规则：根据《中华人民共和国民法典》第五百九十条规定，当事人可以约定一方解除合同的条件。解除合同的条件成就时，解除权人可以解除合同。这意味着如果双方在报名时签订了相关协议或合同，则需首先查看合同中关于退费的具体条款。若合同中明确规定了退费条件及程序，则应按照合同执行。
2. 消费者权益保护：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条规定，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。因此，即使教育机构制定了一些看似“霸王条款”的规定，只要其内容违反了公平原则，损害了消费者的合法权益，消费者有权请求法院予以撤销。
3. 教育服务性质：考虑到教育培训服务的特殊性，《中华人民共和国民办教育促进法》第四十一条指出，民办学校收取费用的项目和标准由学校制定，报有关部门备案并公示；未经备案公示的收费项目，不得向学生收取。同时，该法还强调了民办学校应当建立健全财务会计制度和资产管理制度，依法进行会计核算，实行财务公开。
4. 行政监管职能：《中华人民共和国民办教育促进法实施条例》第六十三条规定，县级以上地方人民政府教育行政部门或者其他有关行政部门应当加强对民办学校的日常监督检查，发现违法违规行为及时处理。如果遇到不合理的退费纠纷，可向当地教育主管部门投诉举报。
5. 诉讼途径解决争议：根据《中华人民共和国民事诉讼法》，当双方协商未果时，可通过提起民事诉讼的方式维护自身权益。根据具体案情选择合适的法院提起诉讼，提交相关证据材料，主张自己的权利。

综上所述，处理教育机构招生退费问题时，首先应依据双方签订的合同约定；其次，在合同条款存在明显不合理情形下，可依据消费者权益保护法主张权利；再次，关注教育服务本身特性及相应法律法规规定；最后，必要时可寻求行政干预或通过司法途径解决问题。