问 尚德机构退费是真的么？

用户询问的是关于“尚德机构退款政策的可信度，尤其是是否允许或如何进行退款。他们想知道，作为消费者，他们是否能够在购买课程后，在某些情况下有权要求退款，以及尚德机构是否遵守这样的退款政策。

从法律角度，我们可以从五个方面来分析此问题：

1. 合同法权责：首先，我们需要参考《中华人民共和国消费者权益保护法》。根据《消费者权益保护法》第二十四条，消费者有权在购买、使用商品或者接受服务后发现商品或者服务存在瑕疵，或者对所购商品或者接受的服务不满意时，要求退货或者解除合同。尚德机构作为提供教育服务的供应商，应尊重消费者的这一权利。

2. 合同解除：若尚德机构在与消费者签订的合同中明确了退款条件和流程，那么这些条款将具有法律效力，除非是显失公平的。《合同法》第九十七、九十八条规定了合同解除的条件和后果。

3. 格式条款：根据《消费者权益保护法》第二十六条，如果尚德机构使用格式条款，应遵循公平原则，不得排除或限制消费者权利。这意味着如果合同中没有公平的退款政策，消费者可能有法律依据寻求退款。

4. 欺诈行为：如果尚德机构承诺的退款政策并未如实执行，根据《消费者权益保护法》第五十五条，可能存在欺诈行为，消费者有权要求赔偿。

5. 售后服务：《产品质量法》第二十九条规定，产品（包括服务产品）提供者应当保证其服务质量并提供必要的售后服务。因此，尚德机构应有义务确保其退款流程公正且透明。

综上所述，尚德机构作为正规教育培训机构，理应遵守中国的相关法律法规，提供公平、透明的退款政策。如果用户按照规定流程申请退款但未果，可能涉及到合同违约或消费者权益被侵犯的问题，可以通过法律途径维权。然而，如果没有明确的违法情况，用户可能需要依赖于合同条款和机构的内部政策来进行退款。