问 京东没有电脑抵押吗怎么办？

用户提出的问题是：在京东平台上购买商品时，如果想通过抵押电脑的方式来获得贷款或分期付款，但京东平台不提供这种服务，用户应如何处理？

法律分析

1. 合同条款审查：首先，用户需要仔细审查与京东签订的任何合同条款，确认是否有其他形式的信贷或支付方式可供选择。《中华人民共和国合同法》第39条指出，“采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提请对方注意免除或者限制其责任的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。”

2. 寻找替代方案：如果京东确实不提供电脑抵押贷款服务，用户可以考虑寻找其他金融机构提供的抵押贷款服务，如银行或第三方信贷机构。根据《商业银行法》第35条，商业银行可以向个人发放用于消费、经营等用途的贷款，其中经营性贷款可能包括用于购买电脑等设备的资金需求。

3. 评估风险：用户需要评估通过非京东渠道获取贷款的风险，包括但不限于利率、还款期限以及违约后果。《民法典》第674条规定了借款合同中关于利息支付的具体要求，而第680条则禁止高利贷，明确借款合同对支付利息没有约定或者约定不明确的，视为没有利息。

4. 消费者权益保护：用户有权要求商家提供多种支付选项，保障自身作为消费者的合法权益不受侵害。《消费者权益保护法》第16条强调经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务；经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。

5. 法律救济途径：若认为京东的行为损害了自身的合法权益，可以通过向工商行政管理部门投诉、申请仲裁或提起诉讼等方式寻求救济。《消费者权益保护法》第43条指出，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

总结

综上所述，当京东平台不提供电脑抵押贷款服务时，用户应首先审查现有合同条款，寻找替代融资渠道，并全面评估相关风险。同时，要充分行使消费者权益，必要时可寻求法律途径维护自身利益。