问 车行非法抵押客户车辆怎么办？

用户希望了解当车行非法抵押客户车辆时，应如何通过法律途径维护自身权益。以下是针对该问题的法律分析及建议：

法律分析

1. 合同法与物权法：根据《中华人民共和国合同法》第60条和《中华人民共和国物权法》第39条，车行作为服务提供者，应当按照合同约定履行义务，未经客户同意擅自抵押车辆，构成违约行为。客户有权要求车行停止侵权行为并赔偿损失。《中华人民共和国合同法》第60条规定：“当事人应当按照约定全面履行自己的义务。”《中华人民共和国物权法》第39条规定：“所有权人对自己的不动产或者动产，依法享有占有、使用、收益和处分的权利。”

2. 消费者权益保护法：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第10条，消费者享有公平交易的权利，车行的行为侵犯了消费者的合法权益。消费者可以向消费者协会投诉，请求调解或支持诉讼。《中华人民共和国消费者权益保护法》第10条规定：“消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。”

3. 侵权责任法：根据《中华人民共和国侵权责任法》第6条，车行非法抵押客户车辆的行为构成侵权，客户有权要求车行承担侵权责任，包括停止侵害、消除危险、赔礼道歉和赔偿损失。《中华人民共和国侵权责任法》第6条规定：“行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。”

4. 刑法：如果车行的行为涉嫌犯罪，如诈骗罪或职务侵占罪，客户可以向公安机关报案，追究车行及相关人员的刑事责任。《中华人民共和国刑法》第266条规定：“诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。”

5. 民事诉讼法：客户可以通过提起民事诉讼的方式，要求法院判决车行返还车辆并赔偿损失。《中华人民共和国民事诉讼法》第122条规定：“原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；有明确的被告；有具体的诉讼请求和事实、理由；属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。”

总结

综上所述，车行非法抵押客户车辆的行为不仅违反了合同法和物权法，还可能涉及消费者权益保护法和侵权责任法，甚至触犯刑法。客户应积极收集证据，通过法律途径维护自身权益，必要时可寻求专业律师的帮助。