问 无抵押贷款跑到客户怎么办？

用户提出的问题实质上是在询问，当借款人未能履行无抵押贷款合同中的还款义务时，贷款机构或个人应如何依法追索债务。这一问题的解答需要从合同法、民事诉讼法、最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定等多个法律角度进行综合分析。

1. 合同法视角：根据《中华人民共和国合同法》（以下简称“合同法”）第107条，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。这为债权人提供了要求债务人继续履行合同或赔偿损失的法律基础。

2. 民事诉讼法视角：根据《中华人民共和国民事诉讼法》（以下简称“民事诉讼法”），债权人可以向人民法院提起诉讼，请求法院判决债务人偿还债务。根据民事诉讼法第119条，起诉必须符合下列条件：原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；有明确的被告；有具体的诉讼请求和事实、理由；属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。

3. 最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定：2020年8月20日，最高人民法院发布新的《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》，对民间借贷的利率上限进行了调整，规定了年利率不超过36%的部分，债务人已经支付的，不得要求返还；未支付的，人民法院不予支持。此外，该规定还明确了对于超过法定利率上限的利息约定无效，从而保护了债权人的合法权益。

4. 财产保全和执行程序：即使没有抵押物，债权人也可以申请财产保全，防止债务人转移财产，确保将来判决的执行。根据民事诉讼法第100条，人民法院对于可能因当事人一方的行为或者其他原因，使判决难以执行或者造成当事人其他损害的案件，根据对方当事人的申请，可以裁定对其财产进行保全、责令其作出一定行为或者禁止其作出一定行为；当事人没有提出申请的，人民法院在必要时也可以裁定采取保全措施。

5. 协商解决与调解：在正式进入诉讼程序前，双方还可以通过协商或调解的方式解决纠纷，这是《中华人民共和国人民调解法》所鼓励和支持的。通过调解达成协议的，可以减少诉讼成本，快速解决问题。

综上所述，面对无抵押贷款的违约情况，债权人可以通过合同法寻求违约责任的追究，利用民事诉讼法提起诉讼，依据最高人民法院的相关规定维护自身权益，同时考虑财产保全措施以保障判决的执行，以及尝试通过协商或调解方式解决争议，这些都是合法有效的途径。债权人应当根据实际情况，选择最合适的法律手段来维护自己的合法权益。