问 车抵押碰到砍头息怎么办？

用户想了解在遇到车抵押贷款中遭遇“砍头息”时，应该如何通过法律途径保护自己的权益。从资深高级律师的角度来看，可以采取以下五个方面的措施来应对这一问题：

1. 明确合同条款：首先，需要仔细审查签订的借款合同或协议中的所有条款，特别是关于利息、手续费等费用的规定。根据《中华人民共和国民法典》第680条：“禁止高利放贷，借款的利率不得违反国家有关规定。”如果发现存在超出法律规定范围的高额利息（即俗称的“砍头息”），则该部分约定无效。

2. 保留证据材料：收集与贷款相关的所有文件和通信记录作为证据，包括但不限于借款合同、还款凭证、银行流水单据等。依据《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》(2020修正)第二十六条：“出借人请求借款人按照合同约定支付超过年利率36%部分的利息的，人民法院不予支持。”

3. 协商解决争议：尝试与贷款机构进行友好沟通，争取达成双方都能接受的解决方案。若对方拒绝调整不合理收费，则可考虑向相关监管机构投诉举报。

4. 寻求专业帮助：当个人努力无法解决问题时，建议咨询专业的法律顾问或律师，以便获得更具体有效的法律指导和支持。根据《律师法》第四十八条：“律师应当依法维护当事人的合法权益”。

5. 提起诉讼维权：作为最后手段，在充分准备后可通过法院起诉要求确认违法条款无效，并追回已支付的超额利息。根据《民事诉讼法》第一百一十九条：“当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。”

总之，面对车抵押过程中可能遇到的非法“砍头息”，消费者应充分利用现有法律法规赋予的权利，积极采取行动以保障自身利益不受侵害。同时也要注意提高风险意识，在签署任何文件之前都需谨慎考量。