问 中介拖延不办抵押合法吗？

用户想了解的是，中介机构在办理抵押手续时拖延不作为是否合法。从法律角度看，这种行为可能构成违约或侵权，需依据具体情况进行判断。

首先，根据《中华人民共和国合同法》第一百零七条：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”如果中介与客户之间存在明确的服务协议，并且协议中规定了完成抵押手续的具体时间，则中介无故拖延即构成违约，应依法承担责任。 其次，《消费者权益保护法》第八条指出：“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。”若中介未能及时向消费者通报进度或隐瞒重要信息，损害了消费者的知情权，也属于违法行为。 再者，《民法典》第五百零九条规定：“当事人应当按照约定全面履行自己的义务。”对于中介服务而言，这意味着必须以诚信原则为基础，高效地为客户处理相关事务。否则，不仅违反了民事活动的基本准则，也可能触犯到更严格的行业监管标准。 此外，《房地产经纪管理办法》第二十条明确规定：“房地产经纪机构和房地产经纪人员不得有下列行为：(四)泄露或者不当使用委托人的个人信息或者商业秘密；”虽然这条主要针对隐私保护，但它同样强调了经纪人在执行职责时应有的职业操守，间接反映了对效率和服务质量的要求。 最后，《反不正当竞争法》第八条：“经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。”如果中介机构通过夸大服务能力吸引顾客后却故意拖延办理流程，这实际上构成了虚假宣传，违反了公平交易的原则。

综上所述，中介公司在提供服务过程中无故拖延办理抵押手续的行为是不被法律所允许的，它不仅违背了合同精神，还可能侵害到客户的合法权益。因此，当遇到此类问题时，建议尽快收集证据并通过法律途径维护自身利益。