问 银行不解除抵押怎么办？

用户希望了解，在银行拒绝解除抵押的情况下，他们可以采取哪些法律措施来解决问题。用户期望获得基于资深高级律师视角的全面分析，包括具体的法律依据和行动指南。

1. 法律权利确认：首先，依据《中华人民共和国物权法》第一百七十七条，抵押权随着债务的清偿而消灭。若贷款已还清，银行有义务解除抵押。用户需核实贷款是否确实已结清，包括利息和可能的逾期费用。

2. 书面通知与协商：根据《合同法》第六十条，双方应履行合同附随义务。用户应正式书面通知银行要求解除抵押，并保留沟通记录。《民法典》第五百零九条强调了诚信原则，银行不得无故拖延。

3. 行政投诉：如果银行无响应，可依据《银行业监督管理法》向银保监会或其地方分支机构投诉，利用行政力量促使银行履行义务。该法第三十七条规定了监管机构对银行行为的监督权力。

4. 法律诉讼：依据《民事诉讼法》第一百一十九条，若协商和投诉均无效，用户有权提起民事诉讼，请求法院判决银行解除抵押。《民法典》第二百四十一条至二百四十六条规定了物权保护的方式，包括诉讼途径。

5. 法律依据与最新调整：2021年实施的《民法典》对物权、合同以及民事责任等进行了整合和更新，特别是关于物权的设立、变更、转让和消灭，提供了更明确的法律框架。同时，《银行业监督管理法》和《合同法》的相关条款也是处理此类问题的重要依据，尽管《合同法》已被《民法典》中的合同编吸收。

总结来说，面对银行不解除抵押的情况，用户应首先确保自身债务的完全清偿，并通过正式渠道与银行沟通。在遭遇不合理拒绝时，依次考虑行政介入和法律诉讼，利用法律赋予的权利保护自己的合法权益。重要的是，每一步都应保留好证据，确保法律程序的顺利进行。