问 银行办抵押贷款有提成吗？

用户希望了解银行在办理抵押贷款时是否会有提成，以及这种提成是否合法。以下从资深高级律师的角度进行详细分析：

1. 法律规定与合规性

根据《中华人民共和国商业银行法》第四条：“商业银行以效益性、安全性、流动性为经营原则，实行自主经营，自担风险，自负盈亏，自我约束。”银行作为金融机构，在办理抵押贷款业务时，其收入主要来源于贷款利息和相关服务费用。提成制度是否合法需要具体分析银行内部的管理制度和相关法律法规。

法律依据：

• 《中华人民共和国商业银行法》第四条：“商业银行以效益性、安全性、流动性为经营原则，实行自主经营，自担风险，自负盈亏，自我约束。”

2. 内部管理与激励机制

银行内部可能会设置一定的激励机制，如绩效奖金或提成制度，以提高员工的工作积极性和业务效率。但这些激励措施必须符合银行的内部管理制度和国家相关法律法规，不得损害客户利益或违反公平交易原则。

法律依据：

• 《中华人民共和国银行业监督管理法》第二十一条：“银行业金融机构应当建立健全内部控制制度，加强风险管理，确保业务活动的合法性和合规性。”

3. 客户知情权与透明度

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条：“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。”银行在办理抵押贷款时，应向客户明确告知所有费用项目，包括利息、手续费、评估费等，确保客户充分了解并同意。

法律依据：

• 《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条：“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。”

4. 避免利益冲突

银行在办理抵押贷款时，应避免利益冲突，确保业务操作的公正性和透明度。如果银行员工因提成制度而诱导客户选择不合适的贷款产品或增加不必要的费用，将构成利益冲突，可能违反相关法律法规。

法律依据：

• 《中华人民共和国银行业监督管理法》第三十六条：“银行业金融机构及其工作人员应当依法履行反洗钱和反恐怖融资义务，不得利用职务之便谋取非法利益。”

5. 监管机构的监督

中国银保监会（原银监会）对银行的业务活动进行监管，确保其合规运营。如果发现银行在办理抵押贷款过程中存在违规行为，如不合理收费或利益输送，监管机构有权进行处罚。

法律依据：

• 《中华人民共和国银行业监督管理法》第四十六条：“银行业金融机构有下列情形之一，由国务院银行业监督管理机构责令改正，并处二十万元以上五十万元以下罚款；情节特别严重或者逾期不改正的，可以责令停业整顿或者吊销其经营许可证；构成犯罪的，依法追究刑事责任。”

总结

综上所述，银行在办理抵押贷款时是否设立提成制度需符合法律法规和内部管理制度，确保客户知情权和业务透明度，避免利益冲突。如存在违规行为，将受到监管部门的处罚。