问 冻结抵押业务怎么办？

用户提问的核心是：在面临冻结抵押业务的情况下，希望了解如何应对处理，以及相关法律法规依据。

资深高级律师视角下，针对冻结抵押业务问题，可从以下五个方面进行详细分析：

1. 明确冻结原因与主体：首先需确定抵押业务被冻结的具体原因，是否涉及司法机关的强制措施、行政监管行为、或是金融机构内部风控决策等。同时，识别实施冻结的主体，如法院、公安机关、金融监管部门或金融机构自身（《民事诉讼法》第101条、《刑事诉讼法》第147条、《商业银行法》第64条等）。这有助于明确后续法律救济途径及可能需要应对的法律责任。

2. 审查抵押合同效力：核实抵押合同的合法有效性，包括但不限于签订过程、内容条款、登记手续等是否符合《民法典》第394条、第403条、第405条等关于抵押权设立的相关规定。合同的有效性直接影响到抵押权人主张权利的基础。

3. 评估抵押权受影响程度：根据冻结原因与合同效力，评估抵押权受到的实际影响，如是否影响到正常还款、提前清偿、抵押物处置等权益。参照《民法典》第390条至第418条关于抵押权实现的规定，判断冻结对抵押权行使的具体阻碍。

4. 寻求法律救济途径：针对不同冻结原因，选择合适的法律救济手段。如因司法冻结，可依法申请解除冻结、提供其他担保以替换解冻、参与执行异议程序（《民事诉讼法》第234条、第236条）；若涉及行政行为，可提起行政复议或行政诉讼（《行政复议法》、《行政诉讼法》）；对于金融机构内部决定，可通过协商、投诉、仲裁或诉讼等方式解决（《银行业监督管理法》第66条、《仲裁法》、《民事诉讼法》）。

5. 防范与应对风险：在应对冻结抵押业务的同时，应积极防范与应对潜在风险，如及时披露信息、与债权人沟通协商、准备替代融资方案、必要时寻求专业法律援助等。遵循《商业银行法》第29条、《银行业金融机构从业人员职业操守指引》等相关规定，确保应对措施合法合规。

综上所述，面对冻结抵押业务，用户应明确冻结原因与主体，审查抵押合同效力，评估抵押权受影响程度，寻求法律救济途径，并积极防范与应对风险。依据我国《民法典》、《民事诉讼法》、《刑事诉讼法》、《商业银行法》、《行政复议法》、《行政诉讼法》等相关法律法规，通过合法合理的方式保护自身权益。