问 买房银行拖延办抵押手续？

问题概述： 用户面临的情况是，在购买房产的过程中，银行未能及时办理抵押手续，导致购房进程受阻，用户希望了解在这一情境下，其法律权利和应对策略。

法律分析：

1. 合同约定与履行义务： 根据《中华人民共和国民法典》第五百零九条：“当事人应当按照约定全面履行自己的义务。”若用户与银行签订的贷款合同中明确约定了银行办理抵押登记的期限，而银行未按期履行，则构成违约。用户有权要求银行承担继续履行、采取补救措施或赔偿损失等违约责任。

2. 银行的法律责任： 依据《中华人民共和国商业银行法》第四十一条规定：“商业银行应当按照中国人民银行规定的存款利率的上下限，确定存款利率，并予以公告。”虽然此处直接提及的是存款利率，但在更广泛的意义上，它强调了银行在业务操作中应遵循的规范性和透明度，包括贷款和抵押服务。银行未及时办理抵押手续，可能违反相关监管规定，影响用户权益。

3. 消费者权益保护： 《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条规定：“消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。”第十一条进一步指出：“消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。”银行的延迟行为如果给用户造成经济损失，用户有权根据此法规要求赔偿。

4. 投诉与救济途径： 用户可首先尝试与银行协商解决，如协商不成，可向银保监会（中国银行保险监督管理委员会）投诉，根据《银行业消费者权益保护工作指引》相关规定，银保监会有权对银行的行为进行调查并要求整改。此外，用户也可通过法律途径，如向人民法院提起诉讼，要求银行履行合同义务或赔偿损失。

5. 最新法律依据： 最新的《民法典》自2021年1月1日起施行，其中对于合同履行、违约责任有更为详细的规定。同时，《银行业消费者权益保护工作指引》（银监发〔2013〕38号）作为银保监会发布的指导性文件，为消费者提供了具体的投诉流程和权利保障机制。

总结： 面对银行拖延办理抵押手续的情况，用户不仅有权利要求银行履行合同义务，还有权依据相关法律法规要求赔偿。在实践中，应先尝试与银行沟通，必要时通过官方渠道投诉或寻求法律援助，以维护自身合法权益。