问 房子办抵押费用哪里退？

您提出的问题是：在何种情况下可以退回办理房屋抵押的费用，以及如何合法地主张这一权益。

从资深高级律师的角度出发，我将从以下五个方面进行分析：

1. 合同约定：根据《中华人民共和国民法典》第四百六十五条的规定，“依法成立的合同，受法律保护。”因此，如果贷款合同或抵押合同中明确规定了在特定情况下可以退还办理房屋抵押的费用，那么借款人有权依据合同条款主张权利。如果合同中有明确约定，例如银行或金融机构因自身原因未能完成抵押登记，应当退还相关费用。

2. 法律法规：依据《中华人民共和国担保法》第四十三条的规定，“当事人未办理抵押物登记的，不得对抗第三人。”如果因为银行或金融机构的原因导致无法完成抵押登记，借款人可以要求对方退还相关费用。此外，《民法典》第五百七十七条规定：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”

3. 银行政策：许多商业银行在其内部规定中明确了在特定情形下会退还办理房屋抵押的相关费用。例如，建设银行在其官方网站上公布了《个人住房贷款管理办法》，其中提到如果因为银行的原因导致无法完成抵押登记，银行应当退还已收取的费用。建议您查阅与办理房屋抵押业务相关的具体银行的政策文件，了解其关于费用退还的具体规定。

4. 实际操作：在实践中，如果银行或金融机构未能按照约定完成抵押登记，借款人可以首先与银行协商解决，要求其退还相关费用。如果协商不成，可以向银保监会或消费者协会投诉，寻求行政调解。若仍无法解决，可以考虑通过诉讼的方式维护自己的合法权益。

5. 诉讼途径：如果以上方式均不能解决问题，借款人还可以选择向人民法院提起诉讼，要求银行或金融机构退还相关费用。依据《中华人民共和国民事诉讼法》第一百一十九条的规定，原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织。因此，借款人作为与案件有直接利害关系的一方，有权向法院提起诉讼。

综上所述，在办理房屋抵押过程中，如果遇到银行或金融机构未按约定完成抵押登记的情况，借款人可以通过协商、投诉、诉讼等方式主张退还相关费用的权利。建议您根据具体情况选择合适的维权路径，以保障自己的合法权益。