问 长城金融办不了抵押？

用户的问题核心在于：在办理抵押贷款时，遇到长城金融公司拒绝提供服务的情况，希望了解相关法律规定，明确是否存在法律障碍。

法律分析

1. 合同自由原则：根据《中华人民共和国民法典》第四百六十五条的规定，“依法成立的合同，受法律保护。”这表明，双方当事人在不违反法律强制性规定的情况下，可以自由约定合同内容。如果长城金融基于合理的商业判断决定不接受某类抵押物或特定客户的申请，只要这一决定未违反法律、行政法规的强制性规定，则其行为合法。

2. 公平交易原则：《消费者权益保护法》第十条规定：“消费者享有公平交易的权利。”这意味着，在金融服务中，金融机构应向客户提供透明、公正的服务条款。若长城金融未提供充分解释便拒绝服务，可能涉嫌侵犯消费者的知情权与选择权。

3. 反歧视原则：依据《中华人民共和国反不正当竞争法》第十四条，“经营者不得编造、传播虚假信息或者误导性信息，损害竞争对手的商业信誉、商品声誉。”虽然此条主要针对企业间竞争行为，但也可类比理解为金融机构不得因不合理理由（如性别、年龄等非业务相关因素）对客户进行区别对待。

4. 合同解除条件：《民法典》第五百六十三条规定了合同解除的情形之一是“当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的”。若长城金融拒绝提供服务的理由构成根本违约，则客户可依据该条款要求解除合同并主张赔偿。

5. 争议解决机制：《中华人民共和国民事诉讼法》第三十四条规定：“合同或者其他财产权益纠纷的当事人可以书面协议选择被告住所地、合同履行地、合同签订地、原告住所地、标的物所在地等与争议有实际联系地点的人民法院管辖，但不得违反本法对级别管辖和专属管辖的规定。”因此，当双方就服务条款产生分歧时，可以通过协商、调解、仲裁乃至诉讼等方式解决争议。

总结

综上所述，长城金融拒绝提供抵押贷款服务的行为是否合法需结合具体案情分析；一般情况下，除非存在明显违反上述法律法规的情形，否则金融机构有权自主决定是否接受抵押物。建议您首先与长城金融沟通，了解具体原因及解决方案；如遇不公，可寻求法律途径维护自身权益。