问 平安保险4s店发生交通事故不赔？

用户希望了解在4S店发生的交通事故，平安保险公司是否应当承担赔偿责任。具体而言，用户想了解在何种情况下保险公司会拒绝赔偿，以及相关法律法规的具体规定。

法律分析：

1. 保险合同的约定： 根据《中华人民共和国保险法》第17条：“订立保险合同，采用保险人提供的格式条款的，保险人向投保人提供的投保单应当附格式条款，保险人应当向投保人说明合同的内容。” 保险公司在签订合同时应明确告知投保人保险条款中的免责条款，如未履行说明义务，该条款不产生效力。因此，如果4S店事故属于保险合同中明确约定的免责情形，且保险公司已尽到说明义务，保险公司可以拒赔。

2. 事故性质与责任认定： 根据《中华人民共和国道路交通安全法》第76条：“机动车发生交通事故造成人身伤亡、财产损失的，由保险公司在机动车第三者责任强制保险责任限额范围内予以赔偿；不足的部分，按照下列规定承担赔偿责任：（一）机动车之间发生交通事故的，由有过错的一方承担赔偿责任；双方都有过错的，按照各自过错的比例分担责任。（二）机动车与非机动车驾驶人、行人之间发生交通事故，非机动车驾驶人、行人没有过错的，由机动车一方承担赔偿责任；有证据证明非机动车驾驶人、行人有过错的，根据过错程度适当减轻机动车一方的赔偿责任；机动车一方没有过错的，承担不超过百分之十的赔偿责任。” 如果事故发生在4S店内，且4S店对事故负有主要或全部责任，保险公司可能会根据责任划分进行部分或全部赔偿。

3. 保险理赔程序： 根据《中华人民共和国保险法》第23条：“保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定；情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人；对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。” 用户应及时向保险公司报案并提供相关证据，保险公司应在法定期限内进行核定和赔偿。

4. 4S店的责任： 根据《中华人民共和国侵权责任法》第6条：“行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。” 如果4S店在事故中有过错，如未尽到安全保障义务，导致事故发生，4S店应当承担相应的赔偿责任。用户可以要求4S店先行赔偿，再由4S店向保险公司追偿。

5. 证据收集与保存： 根据《中华人民共和国民事诉讼法》第64条：“当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。” 用户在事故发生后应尽快收集并保存相关证据，如事故现场照片、监控视频、目击证人证言等，以便在理赔过程中提供有力支持。

总结： 综上所述，4S店发生的交通事故是否由平安保险公司赔偿，需综合考虑保险合同约定、事故性质与责任认定、理赔程序、4S店的责任及证据收集等因素。建议用户在事故发生后及时报案并收集证据，必要时可咨询专业律师以维护自身合法权益。