问 交通事故保险理赔不处理怎么办？

用户希望了解在遭遇交通事故后，保险公司不履行理赔义务时应采取的措施及法律依据。以下将从五个方面详细解析此问题：

1. 沟通与调解：首先，应尝试与保险公司进行沟通，明确拒绝理赔的理由。根据《中华人民共和国保险法》第二十三条，“保险事故发生后，依照保险合同请求保险人赔偿或者给付保险金时，投保人、被保险人或者受益人应当向保险人提供其所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。”如果保险公司无正当理由拖延或拒绝赔付，可以申请保险行业协会介入调解。

2. 投诉：若调解无效，可向当地保险监督管理机构（银保监会）进行投诉。《保险消费投诉管理办法》规定了保险消费者有权就其合法权益受到侵害的事项向保险监督管理机构进行投诉，要求得到公正处理。

3. 法律途径：当上述方法均未解决问题时，可以通过法律手段维护自身权益。根据《中华人民共和国民事诉讼法》，保险纠纷属于民事诉讼范畴，当事人可以向有管辖权的人民法院提起诉讼，要求保险公司履行赔偿责任。

4. 证据收集：在准备起诉前，应充分收集相关证据，包括但不限于交通事故认定书、医疗费用单据、维修费用发票、保险合同等。《最高人民法院关于审理道路交通事故损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》对交通事故损害赔偿案件中的举证责任进行了明确规定。

5. 专业咨询：在整个过程中，建议咨询或聘请专业的律师，以确保所有步骤符合法律规定，最大限度地保护自己的合法权益。律师不仅可以帮助收集和整理证据，还可以提供专业的法律意见，指导诉讼过程。

总之，在面对保险公司不处理交通事故理赔的情况时，应先尝试沟通与调解，必要时通过投诉、法律途径解决，同时注重证据收集，并考虑寻求专业法律帮助。这不仅有助于依法维权，也能促进保险行业的健康发展，保障消费者的合法权益。